À travers l’application mobile interne, une entreprise peut-elle garantir l’uniformité de sa communication ? Comment s’assure-t-elle qu’un maximum de collaborateurs la téléchargent et l’utilisent au quotidien ? Actualités, infos RH, évènements, sondages : l’enjeu derrière la création d’une application mobile est de pouvoir informer tous les collaborateurs, même les déconnectés. MADMAGZ AGENCY vous livre les différentes façons de faciliter l’adoption d’une application mobile interne.
3 moyens efficaces d’engager ses collaborateurs
1. Miser sur un plan de lancement percutant
L’objectif principal de l’application mobile interne est de proposer à ses employés un accès fluide à la communication, aux outils et aux informations internes. La mise en place d’un plan de lancement cohérent va inciter les collaborateurs à s’impliquer dans le projet. Ils souhaitent avant tout avoir de la visibilité.
Parfois, une application mobile interne peut être perçue comme complexe ou même inutile. Dès le début, il faut donc faire participer l’ensemble des employés : les impliquer dans la conception, demander leurs avis pour augmenter leur motivation quant à son utilisation. Par eux-mêmes, ils feront le parfait teasing de l’application mobile interne et vanteront ses atouts auprès de leurs collègues. Ils seront toujours enclins à s’investir s’ils ont le sentiment que leur opinion compte !
2. Optimiser sa campagne de communication
Vous devez avant tout communiquer sur les avantages de votre application mobile interne. Concrètement, comment va-t-elle les accompagner au quotidien ? S’ils prennent conscience que l’application va les aider à gagner en efficacité, ils seront prêts à l’adopter. Aussi, la formation interne à l’application peut être un moyen efficace pour engager vos collaborateurs.
En effet, il est essentiel qu’ils se sentent parfaitement à l’aise avec son utilisation. Vos salariés n’ont pas tous la même appétence, ni le même intérêt pour les nouveaux outils. N’hésitez pas à encourager les feedbacks sur l’application mobile interne. Cela facilitera les processus de travail et engagera d’autant plus les employés.
3. Ne pas négliger les collaborateurs déconnectés
L’application mobile interne va aider à connecter les collaborateurs de terrain avec ceux du siège afin qu’ils aient le même degré d’information. Les commerciaux sont souvent en déplacement et rarement au bureau. L’application mobile interne leur permet ainsi d’accéder aux informations en temps réel en quelques clics depuis leurs smartphones.
Dans beaucoup d’entreprises, il y a des collaborateurs ne disposant pas de poste informatique ou d’adresse mail professionnelle. Les employés déconnectés sont généralement des travailleurs à distance. Travaillant de leur domicile ou sur le terrain, ils peuvent avoir le sentiment d’être exclus de la vie de l’entreprise. L’application mobile interne va aider l’entreprise à toucher un maximum de personnes. Les collaborateurs déconnectés peuvent ainsi travailler avec le smartphone qu’ils utilisent déjà au quotidien. Elle permet à chaque employé de rester connecté et de renforcer le lien avec l’entreprise.
Application mobile interne : des cas concrets
Focus sur l’application mobile interne de VINCI
Lors du projet de construction de la ligne 14 sud du Grand Paris Express, VINCI a mobilisé 250 personnes. Les employés étaient donc répartis sur plusieurs sites. Ils ne possédaient ni ordinateur, ni smartphone professionnel. Une problématique s’est alors posée : comment développer le sentiment d’appartenance et de cohésion des salariés déconnectés ? Comment VINCI peut-il informer ses employés sur les avancées du chantier et les consignes de sécurité ?
MADMAGZ AGENCY a accompagné VINCI dans la création d’une application mobile interne sur mesure, personnalisée aux couleurs du groupe. Déployée sur iOS et Android, l’application a permis aux équipes de communiquer en temps réel. La responsable communication de VINCI a d’ailleurs pu publier en toute simplicité des textes, photos, vidéos et diaporamas. Elle a pu suivre en direct le succès de l’application mobile interne : le nombre de téléchargements (70 %), les articles populaires ou le nombre d’utilisateurs uniques (63 %).
Des exemples de plan de communication interne
Il existe différents moyens de lancer une application mobile interne et de favoriser son adoption :
- L’annonce officielle : envoyez un mail à vos collaborateurs pour les informer du lancement imminent de l’application. Expliquez en détail ses avantages, son fonctionnement et ses instructions. Pour ajouter une touche de dynamisme, incorporez une vidéo démonstrative ;
- Le concours interne : pourquoi ne pas encourager les employés à télécharger l’application en leur offrant des prix, des avantages ? Instaurez un système de récompenses pour celles et ceux qui utilisent pleinement l’application mobile interne ;
- La newsletter interne : sous la forme d’un décompte, il est possible d’y inclure des informations sur l’application pour sensibiliser les employés et les convaincre de son intérêt ;
- La réunion d’équipe : vous pouvez également profiter des réunions régulières pour informer les employés du lancement de l’application mobile interne. Sans devenir oppressant, l’idée est de stimuler l’engagement en montrant que l’application peut être un excellent moyen de faciliter la collaboration ;
- La communication visuelle : pensez aussi aux affiches dans les espaces communs de l’entreprise. Un visuel de qualité et un message percutant vont marquer les esprits des salariés. La communication visuelle attise la curiosité et peut vanter les mérites de l’application.
Adopter une application mobile interne permet de renforcer la culture d’entreprise. Les informations sont accessibles aux collaborateurs, peu importe où ils se trouvent. Cette application intuitive réduit les contraintes de mobilité tout en améliorant l’expérience des employés. Messagerie instantanée, partage de contenu, actualités de l’entreprise et notifications push : elle offre une grande flexibilité et aide à connecter l’ensemble des collaborateurs.
