Le chatbot, nouvel outil indispensable des services RH

Depuis 2 ans, le chatbot prend sa place dans la boîte à outils des RH. Il s’impose désormais comme un incontournable lors du recrutement et de la gestion de crise. Le terme « chatbot » désigne un programme informatique (le robot) capable de tenir une conversation avec un être humain. Il comprend des phrases complètes, des questions, […]

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