36% des communicants internes admettent ne pas avoir défini de stratégie ! C’est ce que nous révèle une infographie récemment publiée par Newsweaver. Voilà en substance, ce qu’il faut en retenir.

Stratégie, mesure et communication interne

• Seuls 64% des communicants internes ont mis en place une stratégie
• Sur ces 64%, seuls 22% la révisent fréquemment
• Seuls 33% pensent que les employés comprennent la stratégie de leur entreprise
• 65 % des communicants internes disent participer aux discussions stratégiques
• Seuls 16% des communicants internes sont satisfaits de leur capacité à mesurer !
• 12% des communicants internes ne mesurent rien !

77% des communicants internes considèrent que leur travail consiste essentiellement à faire comprendre la stratégie du groupe aux employés. Néanmoins, sans outils de mesure, il est impossible de savoir si cet objectif est atteint.

Andrew Harvey, Directeur de la communication interne de VMA Group.

Concevoir une stratégie de communication interne

Il est indispensable d’aligner sa stratégie de communication interne sur les objectifs et la stratégie de son organisation pour renforcer l’engagement des employés. Pour vous aider à concevoir votre stratégie de communication interne, Newsweaver propose la méthode « Strategy On Page (SOAP) » (stratégie sur une page) qui permet de clarifier l’objectif de l’entreprise à l’aide de sept questions.

1. Vision : Quelle est votre ambition ?
2.  Valeurs : Quelles sont vos trois règles d’or ?
3. Objectifs : Quels sont les trois résultats à long terme que vous souhaitez obtenir ?
4. Situation actuelle : Où en êtes-vous aujourd’hui ?
5. Opportunités : Quelles opportunités devez-vous saisir ?
6. Risques : Quels risques devez-vous éviter ?
7. Prochaines étapes : Quelles sont vos priorités à moyen terme

Retrouvez l’infographie sur le site de Newsweave

Sources :

• Survey – Newsweaver & Melcrum – Emerging trends and the use of technology.
• Gatehouse State of the Sector Survey 2016
• Taken from a Gallup study on employee engagement in the United States of America
• UK Government Research: Engaging for Success: Enhancing performance through employee engagement by David Mac Leod & Nita Clarke..
• Stats also from Inside Insight – VMA Group Blog post by Andrew Blacknell