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Les questions ouvertes sont essentielles lorsque l’on fait une enquête. Elles apportent des nuances, des contradictions, elles révèlent des contextes et capturent des émotions. Justement, le site Ragan s’est penché sur une enquête récemment réalisée auprès de communicants, posant notamment une question : Quelle est la chose que votre top-management ne comprend pas au sujet […]